1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Nós da Commbox Tecnologia, pessoa jurídica, portadora do CNPJ nº 07.662.932/0001-49, com sede na Rua Cel. Armando Assis, 222 Três Figueiras, Porto Alegre RS, CEP: 91330-010, nos preocupamos e zelamos pela privacidade dos usuários do nosso site, tendo como uma das nossas diretrizes o respeito ao indivíduo.

Possuímos uma política de privacidade que estabelece regras sobre a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de informações que o Usuário fornece quando navega ou preenche dados cadastrais em nossa plataforma.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD Lei nº 13.709/2018, e, no que couber, com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) EU 2016/679.

Esta Política se refere apenas aos dados armazenados pela COMMBOX. Logo, para os dados pessoais tratados por terceiros, sugerimos que visite seus respectivos sites.

Ao aceitar esta Política, o Usuário reconhece que analisou e concordou com todas as condições aqui descritas e permite que a COMMBOX colete, armazene, use e compartilhe suas informações de acordo com os termos desta Política, bem como que a Política pode ser modificada a qualquer tempo.

Para Usuários menores de idade ou incapazes em quaisquer aspectos, será necessário da permissão de seus pais ou responsáveis e a concordância com a Política e suas condições.

2. OBJETIVOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O objetivo desta política de privacidade é proporcionar ao usuário maior transparência e uma visão clara de como são utilizadas as informações pessoais, descrevendo:

• Qual a natureza dos dados pessoais que são coletados referentes ao titular de dados no momento da utilização do site;
• Com qual finalidade são coletados os dados pessoais e os terceiros com os quais são compartilhados;
• De que forma o usuário poderá vir a utilizar, gerenciar ou excluir suas informações do nosso banco de dados;
• Explicar ao usuário os direitos e as opções em relação aos dados armazenados e como tratamos e de que forma protegemos a sua privacidade.

O tratamento de dados pessoais está pautado nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.

3. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A COMMBOX COLETA E FINALIDADE

Quais dados pessoais coletamos de você?

Podemos coletar informações pessoais de você como:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Empresa

Para que utilizamos os seus dados pessoais?

Newsletter – Serviço utilizado para encaminhar promoções e ofertas de produtos aos Usuários cadastrados.

Contato/Chat – Coletamos dados para esclarecer dúvidas, fornecer mais informações sobre a Commbox ou contatar o Usuário pela nossa equipe comercial.

Tipo de Dados Pessoais	Newsletter	Contato
Nome	sim (colocar o V que nem está no site, em todos)	sim
Email	sim	sim
Telefone	sim	sim
Empresa		sim

O que são cookies?

Os Cookies são pequenos arquivos de texto que um site insere no computador ou dispositivo do usuário. Eles servem para identificar o usuário numa próxima visita ao site e melhorar sua experiência, uma vez que são coletadas suas preferências.

Quais tipos de Cookies utilizamos em nosso site?

Tipos de Cookies	Descrição
Necessários	Cookies que possibilitam algumas funções básicas como a navegação na página e acesso a áreas seguras do site
Preferências	Servem para lembrar informações que mudam o comportamento ou aparência do site, como o idioma do site.
Estatística	Servem para entender a interação dos Usuários com o site
Marketing	Serve para rastrear Usuários através dos sites visitados, para mostrar anúncios relevantes para o Usuário.

4. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
   

A COMMBOX utiliza os seguintes critérios para determinar o período de guarda adequado:

1. As características específicas de cada tratamento;
2. A quantidade, a natureza e a categoria dos dados pessoais;
3. A finalidade do tratamento e outros critérios aplicáveis.

A COMMBOX armazena os dados coletados em arquivo com acesso restrito pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de cada tratamento, levando em consideração: a) as obrigações legais, judiciais e administrativas ou; b) a utilidade de conservação por um prazo maior para defesa dos nossos interesses processuais ou conforme o nosso interesse legítimo.

O tempo de guarda dos dados serve para atender as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos quando forem necessários ou adequados ao amparo de leis ou regulamentações e para o exercício regular de direitos.

Sobre os cookies, através da alteração de configuração de seu navegador preferido, você pode gerenciar como esses rastreadores podem coletar informações.

Além disso, a COMMBOX é obrigada a manter dados pessoais por períodos curtos (pelo menos 6 (seis) meses), a exemplo do endereço de IP, data e a hora de cada acesso ao nosso site, conforme exige o Marco Civil da Internet, mesmo com o pedido de exclusão do titular.

5. COM QUEM A COMMBOX COMPARTILHA DADOS PESSOAIS

A COMMBOX tem a confidencialidade dos dados pessoais do usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.

Com objetivo de permitir a concretização das funcionalidades do site, a COMMBOX poderá compartilhar dados pessoais do usuário com seus parceiros comerciais, como agências de marketing. Como também, para permitir a concretização do objetivo e funcionalidade no Site, a COMMBOX poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, conforme citado acima. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da COMMBOX desempenhe sua atividade.

Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja.

Outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

6. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A COMMBOX adota recursos tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Uma das medidas utilizadas é limitar o acesso dos funcionários da COMMBOX à base de dados dos Usuários, apenas as pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais poderão acessar.

Outra medida de segurança implementada, é a utilização de AntiVírus e Firewall.

A COMMBOX envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A COMMBOX não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato conosco.

Os dados são armazenados em servidor de arquivos interno, na nuvem em servidores Google, Amazon e aplicativos operacionais de parceiros.

A COMMBOX adota medidas técnicas para manter a segurança das suas informações, por todas as medidas técnicas.

Em que pese os maiores esforços da COMMBOX, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra-ataques. Desta forma, a COMMBOX exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da COMMBOX.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

A COMMBOX se compromete a cumprir com todas as normas e princípios previstos na LGPD, garantindo ao usuário:

1. O Direito de confirmação: o usuário possui direito de obter a confirmação se seus dados pessoais estão ou não sendo objeto de tratamento;
2. O Direito de acesso aos seus dados pessoais;
3. O Direito de retificação e correção dos dados: o usuário pode solicitar a correção dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
4. O Direito a eliminação e bloqueio: o usuário pode requerer a eliminação dos dados pessoais armazenados no site;
5. O Direito à restrição do tratamento dos dados: significa que o usuário tem o direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais apenas ao necessário;
6. Direito de oposição: direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
7. Direito de portabilidade dos dados: direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham fornecido ao aplicativo, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro aplicativo.
8. Direito de revogação do consentimento.
   
   

8. COMO CONTATAR A COMMBOX

Para perguntar sobre nossa política ou seus dados pessoais e para exercer os seus direitos, contate nosso responsável:

• E-mail: privacidade@localhost
• Telefone no número: (51) 3026-2300

Se você suspeitar de que suas informações pessoais estejam sendo coletadas ou utilizadas de maneira ilegal, ou que qualquer regra desta Política esteja sendo infringida de qualquer maneira, entre em contato com a COMMBOX, imediatamente, através do email contato@commbox.com.br

9. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política passa por constantes atualizações, assim, a COMMBOX recomenda rever periodicamente esta página para acompanhar e estar ciente das modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes nos termos desta Política, a COMMBOX publicará a nova Política, notificando o Usuário.